“历史悠久”这四个字用在网运部电源空调中心身上,恰如其分。中心的前身可以追溯到1978年市话局组建的动力空调检修队,乘着改革开放的春风,中心已经走过了40年的历史。
近年来,电源空调中心迈出了改革转型的步伐,由电源空调维护向通信网络能源管理的角色演进,在提高人员业务水平、提升实操和管控两个能力的基础上,推动从现场维护向技术支撑、维护管理向管控督导的转变。
年龄“断层”,技能不断层
这段时间,网运部电源空调中心主持工作的副主任彭伟心情不错,笑容一直挂在脸上。这是因为,在前不久集团公司举行的首届云基础设施实操技能竞赛中,电源中心的参赛人员取得了不错的成绩。
“上海电信拿到了集体一等奖,4名成员中,有2名来自电源中心。在个人奖项中,我们中心有2名员工获得了三等奖。”彭伟说道。尤其让他高兴的是,2名获奖员工中,有一名是刚毕业没几年的大学生。某种程度而言,这次竞赛是对近年来电源空调中心强化人员培训、提升员工实操能力的成果体现。
人才断层是这些年来电源空调中心所面临的难题,在130名员工中,40岁以上员工占了绝大多数,30-40岁的员工只有一人,30岁以下员工不到30人,“年纪轻的员工缺乏实际操作能力,年纪大的员工虽然有丰富的实操能力,但是体力逐渐跟不上,中间出现了断层。”彭伟说道。
为了提升员工的实操能力,中心想了很多招:走出去交流、送出去培训、内部建立实操室。在网运部的支持下,中心将员工送到浙江邮电职业技术学院委培。“去那边专门学习一段时间,新进员工获得了基础培训,技术骨干也能得到深度且专业的培训,比如按照设备种类进行深度培训。”彭伟说,至今已经举行了3期委培。中心也安排青年员工进行内部轮岗交流,也送到其他部门学习,开拓他们的专业视野。不仅于此,为了进一步提升大家的实操能力,中心还利用退役下来的监控设备、空调设备、UPS设备等,开办了实操室,形成培训教学和操作实践的环境,组织现场培训教学,让大家进行实际操作,“实操室是去年搭好的,部分监控专业已开始实操培训,今年会全面铺开。”
交流、培训、实操室锻炼,这些措施取得了很好的成效,电源空调中心员工的能力因此有了进一步提升。
转变、担当,支撑直达一线
电源空调中心可谓重任在肩,对接公司数量庞大的直流电源、蓄电池、UPS供电系统、专业空调机组、发电机组等设备的监控、维护、抢修工作。随着时代的发展、环境的变化,电源空调中心也在不断转型,从而为大网提供更有力的支撑。“我们不应仅仅是值守维护、等着抢修、检查动力和设备是否正常,而是要主动跨出去。”彭伟表示。
以前,区局现场维护工作是按照专业条线分工,有机务员、测量员等岗位,现在区局现场维护则呈现综合化特征,一个人承担多项工作内容。为了提升区局综合化维护人员的能力,这两年,电源空调中心主动伸出手去进行支撑,安排中心的技术专家,为区局综合化维护人员提供电源专业培训。
2018年,网运部对全网性电源空调维保进行了统谈。跟踪维保项目开展,电源中心拓展了日常抢修支撑团队的职责,对各区局动力设备现场维护过程进行全程管控,为区局和产品部提供技术支撑。“2018年进行了试点,今年我们将更贴近区局,组成多个虚拟小团队结合维保项目实施属地化对口支撑不同的区局,从而将电源空调设备的现场维护工作做得更好。”彭伟表示。
与此同时,电源空调中心也在推动机房值守维护工作的转型,统一作业标准,运用智慧化手段,“比如巡检人员可以借助专业版爱运维App,将设备运行情况更加实时在系统中展现,而非人工抄写之后再录入。还有推进部分枢纽楼宇的供电自动化改造,可以降低对值维工作的人员需求。”
不仅是支撑区局现场维护工作,电源空调中心也一直在推动公司绿色发展,为能耗管理工作贡献自己的力量。为了改变以往存在的电表局站信息混乱、电表之间缺乏统一编码、分类标识不统一等状况,2018年,电源空调中心投入了巨大人力进行了梳理,清点了市区局2000多个站点,今年将继续推进这项工作。
这项工作为大数据分析和电费划小工作打下坚实基础。以前,机房用电是本笼统账,通信系统用了多少电、照明用了多少电、空调用了多少电、办公用了多少电,全都统计在一起。以后,每个细分类别的用电量都一清二楚,降低能耗工作更有的放矢,也有了更好的抓手。
拉练、实战,尽显“铁军”本色
电源空调中心经常要承担重要保障任务,2018年,圆满完成了进博会、上合青岛峰会、博鳌亚洲论坛等重要通信保障工作。在这背后,离不开一支作风顽强的“铁军”。
2018年首届进博会举行期间,接应上海警备区保障需求,中心调集发电车至保障现场,维护人员从清晨到深夜都在值守,与警备区的战士们同吃同行动,不怕苦不怕累,圆满完成保障任务。在进博会主会场区域,会场附近的机房地带,也有电源空调中心员工战斗在一线,保证设备运行万无一失。
电源空调中心电源突击队有着作风顽强的传统。前些年,为了支援哈尔滨电信,队员们克服大雾、堵车、温差等困难,驾驶发电机车连续赶路近万里,到达现场之后又连续奋战,完成电源支撑保障任务。
为了保持队伍昂扬的斗志和作战能力,这些年来,电源空调中心每年都会组织长距离应急供电保障拉练。2017年,电源空调中心联合江苏电信,出动了多辆发电机车、给养车、指挥调度车奔赴连云港和无锡两地,转战千里,借此提高应急人员移动油机车辆驾驶技能、加强电源专业应急团队建设。2018年,中心又与浙江电信兄弟单位合作,赶赴浙江丽水和萧山,同样是转战千里,演练通信局站和基站停电供电保障科目。
“这个团队真的了不起,平均年龄在45岁以上,而且驾驶员都是兼职的,他们都有自己的本职工作。没有对企业的热爱,没有责任和担当,是做不好工作的。”彭伟说道,通过这样的长途拉练,继续提升队伍的战斗力。