身边的榜样
今天我们身边的榜样向大家介绍的是来自天心分局红星营业部的李旺强。
智能组网经验分享。
该营业部在8月25号已提前完成智能主网营业部月度预算,现将营业部的做法与大家分享。
一,统一思想
从根本上让大家理解发展智能组网的好处,发展智能组网能提升我网用户服务感知,增加用户在网粘性,增大离网成本。发展一户智能主网,个人收入可达90元。50随销奖励+30组网装机工费+十元WiFi检测工费。
二,网格经理联动。
网格经理进行客户外呼,询问网格使用情况,对WiFi网络不稳定的用户进行预约,在两达图中下排WiFi检测单,每个装维经理包区每天至少两条装维经理,如果当日下工单不多,可通知网格经理多预约用户。
装维经理通过WiFi检测单上门WiFi检测,可大大增加装维经理的智能组网营销机会。
三,定制度
1,谁销冠联装维经理的月度kpi,每天对个人的发展量和KPI分数进行通报,早会进行点评,让大家能时刻关心自己的完成情况和别人的差距,增加紧迫感。
2,设立智能组网,周冠军每周的周冠军可奖励200元,对未完成周任务的每周进行落后帮扶。
四,营业部间PK
与分局内随销完成的好的营业部进行对标PK,激发大家的凝聚力和积极性。
点评:该分局的智能主网工作进行了综合统筹,通过制定目标计划,统一思想,将所有人都凝聚在学校工作中来,再通过营业部之间的PK,加强大家的竞争意识,同时内部在竞争的环境中又有网格经理的联动,紧密地加强了同事之间的互相协同,点面结合创造了佳绩,值得大家借鉴。