装电话，排队；打长途，排队；买大哥大，排队……
一张张旧照片、一幕幕老场景，勾起了大家对于往昔的回忆。上世纪七八十年代，上海的通信生活是艰辛的，“电话装不上、打不通、听不清”成为社会突出矛盾，甚至有人抱怨，在上海打个越洋长途，还不如去趟东京、香港。
归根结底，这是因为当时通信发展水平落后，难以满足快速增长的市场需求，成为国民经济发展的瓶颈。随着改革开放不断推进，通信业发展受到高度重视，国家和地方政府制定了优先发展通信的方针政策，加之不断创新采用新技术，一代一代电信人辛勤付出，推动通信业实现跨越式发展，从落后走向领先。
严重落后，电话很难打也很难装
当年，电话难打难装是怎样的情形？现在的年轻人无法想象。
当时有句流行的顺口溜：“打市话拨痛了手指，打长途喊哑了嗓子！”因为以前的电话机是拨盘式的，拨个1还好一些，要是拨个9、拨个0，得得得得，要拨一大圈呢，一天下来，手指肿得像胡萝卜了。一些企业还设置专人负责拨打电话，早上上班后第一件事就是摘下电话听筒等拨号音，有时候等半个小时都等不到，等拨号音来了，就赶紧叫厂长过来打电话。
打长途电话更是一场“漫漫长征路”。那个时候，横浜桥长途局营业厅、四川路桥邮政营业厅、南京东路电报局营业厅堪称是上海三大最热闹的地方，每天都挤满了打长途电话的市民。当时打长途电话需要排队，运气好的用户也要排半天队。不少人为了排队打上电话，尿急了也不敢上厕所，肚子饿了也不敢出去吃东西，就怕错过了回电再重新排队。
打国际长途同样困难，有外商抱怨，在上海打个越洋长途，还不如特地去趟东京、香港。因为通信不畅影响外商来沪投资，在当时并不是个案。
不仅是打电话难，装电话也难。那时，有一个具有“上海特色的名词”——“电话待装户”，很多申请了却装不上电话的人，规模庞大，最多时超过60万户。
难装、难打，之所以存在这一系列的难，根本原因在于，改革开放初期我国通信发展水平严重落后。从1978年的数字来看，当时上海的电话普及率是每百人1.7部，同期华盛顿的电话普及率是145.8部/百人，巴黎是105.9部/百人。即使到了1985年，差距仍然非常悬殊，当时上海的电话普及率是3.1部/百人，不仅远远落后于国外发达城市，也远远落后于世界平均水平12部/百人。
东风吹来，程控上马开启新征程
“经济要发展，通信必须先行”，改革开放以后，这一思想确立起来，相应机制的调整、推进政策的出台，为通信发展创造了良好的外部条件。
上海在全国率先成立了上海通信建设领导小组，这是我国邮电管理体制发展过程中的创举。领导小组作为中央部门和地方政府联合协调机构，把国家关于发展通信建设的方针政策一竿子插到底，将政策转化为生产力，使上海的通信建设获得更多的财力、物力支持。
各项推进通信业发展的政策相继出台，比如上世纪80年代初出台的初装费政策，为上海的电话发展提供了启动资金，为后来上海通信大发展发挥了巨大作用。除了政策，通信业的快速发展也依靠技术的进步，在这其中，不得不提程控交换技术的引入。上世纪80年代，我国在电话交换技术的应用上打破国际惯例，大胆引进并推广使用了当时世界上刚刚开始商用的TDM程控交换机，为国内通信业的跨越式发展奠定了坚实的基础。
在这过程中，考验着通信人的智慧、眼光和勇气。上世纪80年代初，邮电部同意上海引进10万线程控交换设备，但当时程控交换机的制式有不少，有的国家只愿意卖设备不愿意转让技术，而比利时的贝尔S1240交换机可以在购买设备后转让技术，但它的价格较高，技术虽先进但不太成熟。经过反复权衡利弊，当时上海采用了能引进生产线和核心技术的贝尔S1240。贝尔S1240交换机首先在泰兴路分局安装试用，顶着强大的压力，技术人员经过一个月日夜奋战，终于攻克难关，让设备顺利运行。S1240交换机的投入使用，提高了关键设备的国产化水平，而后富士通F150交换机也得到广泛使用，对推动我国电话事业发展起到非常重要作用。
以超凡的勇气、精准的眼光，国内及上海通信业“三步并成一步走，一步到位上程控”，开始迈上了高起点、大跨越的征程。
展翅高飞，每一步都在改写未来
背负压力，奋起直追，到了1990年，上海通信紧张状况开始得到缓解，到了20世纪末，上海通信业已经从根本上扭转了被动局面，走在社会经济发展的前列。
进入新世纪，上海通信业更是展翅高飞，踏准每一次节拍，走在了最前沿，从引领国内，到领跑世界，为用户提供更快更好的网络服务，也让城市变得更加智慧。
每一次超越，都在改写未来。从铜缆宽带到光纤宽带，从百兆到千兆，每一步升级上海都是早早迈出步伐，引领着宽带发展的潮流。2000年，上海电信商用ADSL宽带，由此成为全国首个城域规模发展ADSL宽带的城市。2009年，上海电信率先实行光网改造，全国首个城域规模“城市光网”正式诞生。2018年10月，上海电信千兆网络覆盖申城近2万个小区，覆盖1000万家庭，上海这座国际大都市成为全球“千兆第一城”。
在5G发展方面，中国在全世界范围内处于第一阵营，上海则处于最前沿。2018年5月，国内首个基于5G测试网络的8K视频应用平台“5G+8K试验网”正式首发，由上海电信与上海文广联手打造。与此同时，由上海电信和虹桥商务区管委会共同建设的全国首个“5G示范商务区”正式启动。在不久前举行的首届进博会上，上海电信联合上海文广实现了用5G直播进博会，上海电信成为首个提供5G网络直播进博会的运营商。
在物联网方面，中国电信建成了全球规模最大的NB-IoT窄带物联网络，而在上海，众多的物联网应用已经落地，比如智慧路灯、智慧公交、智慧水务等。
经历了落后、追赶阶段之后，上海通信业与全球领先水平处于并跑，甚至领跑的位置。
变换的是速度，不变的是，一代又一代电信人的奉献、拼搏精神。
在电话大发展时代，曾有新婚不久的技术人员让妻子“独守空房”，七天七夜不回家，呆在机房里检查线路、排除故障，在当时邮电部的检查考核中获得了满分的成绩；曾有年轻的妈妈因为挂念新上来的程控设备，休息日带着未断奶的孩子在机房里加班；曾有一线人员坐在施工现场吃着午饭，就为了省下路途上的时间，为用户尽早开通电话线路……
现在也是如此，为了打造“千兆第一城”，800多天，每天凌晨都有电信人在割接；为了给进博会提供顶级通信保障，2600多人不分昼夜在拼搏，有的员工甚至在3个月时间里才见过一次刚满周岁的孩子。
上海通信业的飞速发展，是因为有给力政策的支撑，有先进技术的驱动，更有电信人的奉献和付出。
