越来越快的电信网速是用户感受得到的，走入千家万户的宽带线路是否整齐美观是用户看得到的。目前，公司网运部正在推动宽带接入网布线规范整治工作，让这“最后一公里”的宽带线路带给用户更好的感知。整治后的接入网布线是怎么样的？记者近日走访了浦东和松江的几个小区。
■记者吴雨欣
记者体验：每一条光缆都能“告诉”你“履历”
5月22日，记者来到松江区的建设花园、龙湖好望山等小区。维护人员为记者打开了安装在小区内的光缆交接箱，只见里面的线路排得整整齐齐，一排橙色的熔接盘和一排灰色的储纤盘并排在一起，光交箱内每条线路都有二维码，维护人员只需用手机扫描二维码，就能清晰地看到这条走线的具体信息。记者的走访引来居民的注意，“你去楼道里看看，电信的箱子最干净的。”在走访小区时，一位小区居民告诉记者，自己曾因小区内架空线路杂乱向上海电信投诉过，结果闹了乌龙，他投诉的“杂乱电缆”根本不是电信的。
目前公司正在开展架空线入地专项工作。对于如今还未来得及入地的架空线，松江局也是精心呵护。在松江的仓城七村小区内，记者看到有几排架空线，但记者一眼就认出了哪一排是电信的电缆，因为上面都做了警示标识“中国电信架空电缆，注意高度”，到了晚上，标识还会反光，以提醒过往车辆。架空电缆拉得笔直整齐，拉到尽头多余的电缆全部打成圆圈绑扎固定。当几家运营商的架空电缆排列在一起时，电信脱颖而出。
5月23日，记者来到浦东。在桥畔小区的居民楼里，浦东局的工作人员为记者打开了一个光分箱。箱体外部喷了新漆，依次有中国电信标识、箱号和服务热线标识；箱内不仅走线整齐，每条走线上也贴了一个二维码，同样的，运维人员扫描二维码就获得这条线路的信息。再往下走几个阶梯，是友商的光分箱，箱体外贴满了广告，记者试着撕了两页广告，没想到广告下面还是广告，线路也是凌乱不堪，两相对比，差异明显。
干净整洁的光分箱不止存在于桥畔小区，浦东局维护中心孙光宇告诉记者，浦东局已完成700多个小区的整治，光交箱、架空光缆、光分箱全部按照标准完成整治。而松江也已完成200多个小区的整治。
“美丽”背后：像绣花一样精细管理
接入网布线的整治，也是公司积极响应市政府建设“美丽家园”的行动。在“美丽”背后，是电信人员的精心管理和维护。
和往常一样，松江局维护中心的徐屯峰在电脑前打开“2018年小区接入网整治计划表”，密密麻麻的表格记录着小区的名称、地址、对应传输机房、整治计划、是否已整治、是否已收到反馈照片等。从去年开始，松江局就积极开展光网整治工作，徐屯峰和施工队伍为此接受过多次培训，施工中碰到对标准不解的地方，都有网运部在背后做支撑。
这一年，通过对光交箱、光分箱、入户皮线等设施的规范和优化，电信的宽带质量在用户中有口皆碑，前端人员在做销售时又多了一个介绍电信宽带质量的话术。对用户而言，通过此次光网规范，可以降低光衰，使用网络更加顺畅，用网故障率也随之降低，为日后升级千兆网络打好基础。
专项整治背后离不开网运部的统筹管理。2017年4月，集团下达了规范接入网布线的任务，网运部立刻行动，5月下发《光接入网规范整治建设维护标准》通知，6月在浦东局进行试点，7月对区局进行宣贯推进，9月各个区局全面落实。在工作开展前，网运部排摸了维护区域内接入网布线规范情况，梳理需要整治的设备及段落，制定整治工作计划及整治项目，按轻重缓急开展规范达标工作，根据不同场景的特点制定差异化整治要点和达标规范要求。在网运部传输线路中心姚炯看来，区局在推进工作时是积极且不打折扣的，2017年公司虽然要求完成率占总量的20%，2018年完成率达30%，但松江局2017年完成率达25%，浦东局则在2018年自我加压，力争完成总量的60%。
统计数据显示，去年公司共完成2736个小区的接入网整治,整治后，因线路杂乱无序、架空线设施规范较差等影响客户感知及维护效率的情况得到改观。
