“办公环境改善了，大堂亮堂了，楼道美观了，有了活动室、休息室，还建了小食堂，以前的客户现在再到分局来，都会吓一跳，变化实在太大了！”2017年12月28日下午，公司工会组织职工代表巡视2017年《集体合同》履行情况，来自31家单位的62名职工代表参加巡视。作为员工办公环境品质提升项目的巡视点，职工代表们来到中区局卢湾分局，不禁也发出与客户一样的感慨，同以前相比，这里的变化实在是太大了。
持续提升员工办公环境品质、营造员工幸福感是2017年《集体合同》的项目之一，卢湾分局只是一个“缩影”，去年公司工会对72个站点进行整治改造，改造后的办公环境焕然一新。
■记者吴雨欣
中区局卢湾分局：浪漫与现实的组合
推进办公环境品质工作，工会已经连续做了两年多，一年比一年力度大。从最初聚焦卫生间和楼道条件差到如今结合办公环境的整治，推进“四小建设”，满足员工对用餐、健康、休息的需求，受到了员工们的欢迎。
中区局卢湾分局所在的办公楼是20多年的老楼，以前，每到刮风下雨，卢湾分局就出现“外头下大雨，里面下小雨”的尴尬，天花板封了一层又一层塑料纸，电脑边、脚边放满了盆子，噼里啪啦的打字声和滴滴答答的漏水声混成独特的办公室“音效”。2016年，卢湾分局就被列为改造的站点之一，当年这些心病都得以解决。让员工没想到的是，2017年，卢湾分局从里到外还在大变样。
因为处在市区，卢湾分局的办公面积并不大，30多人挤在一个楼层办公，没有接待客户的场所。这次改造中，分局将办公场所按功能区分，除了办公室，还要开辟休息室、活动室、小食堂，难度不小。但一听说要改造，员工们对这个地方充满了浪漫主义幻想和现实主义态度，在螺蛳壳里做道场。首先把政企承包体的大房间划分成三间办公室，对支撑人员、账务催欠等岗位做区隔，其次腾出一间大房做活动室，里面健身器材、阅读角等应有尽有，最后将楼道重新粉刷，大堂换上LED大灯。这一看，心情顿时敞亮了。
活动室、休息室有了，小食堂怎么办呢？卢湾分局没有食堂，员工们都是叫外卖或从家里带饭，有个能吃热饭的地方是员工们迫切的愿望。于是，分局决定把卫生间改成小食堂。乍一听卫生间变食堂，普通人可能会有心理抵触，但这个卫生间原本就是改建的，上下层都没有管道，放在过道不美观，夏天还有异味。一听要改成小食堂，员工们自然举双手赞成。大家也愿意多走一个楼层到楼下上卫生间。
麻雀虽小，五脏俱全，职工代表们戏称这里是“浓缩的精华”。工作之余，员工们可以到休息室小憩一会、活动室来一场乒乓球大赛，也可打开音乐，泡杯咖啡，沉浸在书的海洋里。
青浦局徐泾分局：休息室刮起美式乡村风
阳光、花草、吧台、沙发……利用天然木、藤、竹等材质质朴的纹理，再加上巧妙设置的室内绿化，青浦局徐泾分局的休息室一改原有的厚重感，利用有限的空间，创造了自然、简朴、高雅的氛围，就连客户来了，都不由说一句：“美式乡村风格，你们比互联网公司高大上啊！”
在改造休息室时，徐泾分局花足了心思。分局位于上海中心城区西郊，大家便决定装修风格既要有现代化的自由、奔放，又要有轻松、舒适的乡村风格，这项艰巨的任务交给了分局员工张晓琼，因为大家知道，张晓琼是个装修、网购小能手，家里的装修别具一格。张晓琼的设计也确实别出心裁，如今的休息室汇集融合了丰富的元素，有自然怀旧色的书架、散发着浓郁泥土芬芳的多肉架、宽松柔软的大沙发和简约的美式落地灯。
考虑到每天中午员工会来用餐，休息室在设计时就想到要尽可能地多放置桌椅，并设计了一个吧台，可容纳30多人。此外，休息室还特意留了一面白墙，放上投影仪，就是个天然的观影场所。张晓琼网上淘回来的书架、多肉架都是散装，一到货，员工们就兴奋地跑到休息室，组装布置。2017年9月，休息室正式完工，员工们兴奋地做了顿大闸蟹当庆功宴，吃的那叫个香！
休息室“开张”后，员工们出外就餐的次数明显少了，每到饭点，休息室成了最热闹的场所，你尝尝我做的菜，我看看你带来的书，此前交流少的员工，都在这里打开了话匣子，并商量着2018年在这里举行智力大赛。
这个休息室还有个特别的名字W&EHome，这是Warmth（温暖）、Elegance（高雅）的缩写，并由此衍生了“我家公约”，约定所有员工爱护这里的一砖一瓦、一草一木。
嘉定局安亭分局：沉闷的老楼变通透了
走进嘉定局安亭分局，仿佛进了外企，这是到访安亭分局的人给予的评价。大开间、大窗户，不规则的几何形办公桌、玻璃墙上贴着工作计划。2017年，安亭分局旧貌换新颜。
安亭分局所在的办公楼建造于1978年，已近40年。事实上，这幢楼从里到外看上去，比它的实际年龄还老。以前，分局的政企办公室一个门进去三个房间，12个人在里面办公，一个班组被硬生生地掰成三四块。现在，三间房间被打通成一个大区域，通过玻璃隔板，又划分成办公区、会议区和客户接待区，员工原先的长方形办公桌也紧跟潮流，换成了不规则几何形，再加上头顶明亮的LED灯，一改往日的沉闷感，员工感慨：“想在办公室再多待一会，心情舒畅。”
浦东局陆家嘴分局则在2017年用上了新的卫生间和小浴室。此前，老卫生间一到黄梅雨季和夏天，异味就加重，浴室也因为年数久远，柜子锈迹斑斑。现在，卫生间完成翻新，浴室也换成了防潮的新柜子。在分局征集2018年急需解决的事情上，以往这一热点问题再也不“热”了。
新闻链接：2017年，《集体合同》中的“幸福密码”
2017年《集体合同》中的实事项目已全面落实，看一看，这些实事让你感到幸福了吗？
集享格：传递你我爱心
2017年，公司工会在集团客服试点爱心“集享格”，提供咖啡、创可贴、雨伞、雨衣、红糖姜茶、饼干等爱心物品，员工们可以借取格子内的东西，也可以把自己闲置的东西放进格子，把爱心分享出去。去年已建成3个站点的集享格，目前还有56个爱心集享格将于本月底全部安装完成。
法律E通：免费的咨询服务
遇到法律问题，不清楚、不了解法律细则，找律师又太贵怎么办？在微信公众号“上海翼家人”上开通了“法律E通”服务专栏，可以7×24小时为员工提供法律咨询服务。这是公司工会购买的“互联网+”法律服务项目。每个月，“法律E通”会根据员工的咨询热点刊载问答小贴士，同时也会在线下为工会干部和职工代表提供法律专题讲座、员工现场法律咨询等。
暑期亲子室：放假的娃有人带
2017年暑期，中区局和理想公司新开了暑期亲子工作室，加上之前已建成的西区局亲子室，公司已有3家单位开设了暑期亲子室。亲子工作室为员工子女提供外教英语、魔术、书法、音乐等课程，并提供阅览室、乒乓球室、观影厅等，去年有100多名员工子女参加了暑托班。同时，一些员工的大学生子女也积极报名志愿者，在暑托班带教孩子。
