53个人,与4个镇、316个小区、200平方公里土地,这是浦东局周康分局分局长胡伟康心中的一本账,他和另外52名分局员工在这片土地上创造了自2012年至今年平均增长率10.2%的佳绩。如今在接应集团3.0战略转型的大背景下,周康分局的“美丽家园”“美丽乡村”等战略规划再次让人感受到分局与周康政府、社区、乡村间密不可分的牢固纽带。
■记者王昕
新业务,总能在此率先落地
2007年,记者第一次采访胡伟康。那时,全国许多地方的电信用户可能还不知道IPTV为何物,而就在康桥的镇汤巷村却诞生了中国的“IPTV第一村”,全村700余户村民中,IPTV安装率超过80%。当时,每家一户的小洋楼、新式布局的农民小区、富足新潮的南汇农民生活都给来自全国的记者留下了深刻的印象。
按说康桥、周浦地处上海的城乡结合部,并不算是新兴业务落地的最佳选择,然而在胡伟康的辖区,无论公客,还是政企,最潮的新兴业务、最新的信息化应用总能在这里生根发芽。
“记得从IPTV第一村之后,我们又拿下了镇政府的农村信息化大单,随后又做了全球眼、政府AO。2009年,当时的镇政府又将完善政府网项目再次给了我们,我们在浦东第一家实现‘村居联网’(村居委会联网),再后来平安城市道路监控的项目也被我们抢到了。”胡伟康回忆,近几年来,建设智慧康桥、智慧周浦的思路愈发清晰,周康分局一直很有作为。
例如,在今年的一次日常政府拜访过程中,胡伟康得知一位相关政府负责人要兼顾十几条河浜的排污巡查,工作量非常大,于是很快,周康分局政企团队就将第一条试点河浜信息化的项目交到了对方面前,新的政务信息化项目实效显著,受到了相关部门的认可。下一步,该项目还将作为标杆进行复制。
2012年以来,周康分局政府信息化项目创收不菲,同时更为周康地区的政务信息化、智慧康桥和智慧周浦做出了很大贡献,并深深打下了电信的烙印。
面对竞争,有的就是霸气
这几年,与异网的竞争大不大?当分局长的压力大不大?
胡伟康坦言,近年来压力确实越来越大,竞争形势愈发严峻,但“宁可顶着压力做,也不能缩在后面做,与异网打仗,我是不怕的!”
“我们胜在扎根这片土地的人脉,我们胜在无法比拟的服务优势,就算是价格,我们同样丝毫不逊色。”胡伟康说,由于采用了驻地化的服务,电信的业务变得更加有群众基础,“小区宽带出了问题,物业一个电话,装维人员马上能赶到的,只有咱们电信。”
在宽带业务发展过程中,周康分局下属原有一批月租费较低的原郊区套餐用户,有的人觉得这批用户很“危险”,离网风险很大,但周康分局偏偏敢主动碰这些用户,通过详细的价格比对,说服用户使用电信的百兆融合套餐。
在推进“美丽家园”大战略的过程中,胡伟康首创了物业联盟概念,通过与辖区内的物业公司签约,扎扎实实推动各新兴业务以及宽带等基础业务的发展和保存。周康分局将在春节前完成与辖区内全部小区的物业签约。近日,最新的NB-IoT智能火灾报警装置项目又将在周康地区的小区中现身,而完成签约的小区就来自周康分局的结对物业。
与“美丽家园”相呼应,“美丽乡村”着眼于农村区域市场,周康分局在棋杆村建起了“健康小屋”,以“健康小屋”作为“基地”,组织多场“精三扫”,连续策反大量异网宽带用户。
“要比人脉,我们打得赢;要比服务,我们打得赢;要比人海战术,要比设摊,我们也打得赢!”面对竞争,胡伟康的态度颇有些霸气。
在下半年市场部“百团大战”竞赛进行过程中,胡伟康说,一开始分局启动慢了,但很快分局在10天内完成了3500线高清IPTV,其中包括400线酒店完美联盟订单,使分局的排名蹿升至公司第二。“业务发展有爆发力,就是靠的平时积累。”胡伟康说。
你去闯荡,我来担当
对每个基层管理者来说,人才都是他们最渴求的,对胡伟康来说,他们也不例外,“1、2、3、4、5、6……”胡伟康掰着手指头向记者数着,自己的分局内有几名大学生。
“我是很喜欢大学生的。”胡伟康说,过去周康分局和合并之前的康桥分局内几乎都没有大学生,近年来才来了几位,他把几位大学生“宝贝”聚在一起组成了一个“综合支撑班组”,胡伟康告诉他们,在周康分局,没有前端后端之分,整个分局是“一体的”,所有人都要拧成一股劲,要有工作激情。
胡伟康在人才培养方面一直不遗余力,从明星政企客户经理凤毅,到政企班组工人先锋号,周康分局培养出了自己的骨干员工队伍。
胡伟康常鼓励基层员工放胆去闯,他常说“荣誉都是他们员工的,责任是我的。”作为分局长,面对异网的不正当竞争,他敢于担当,在遵守国家法律和公司规章制度的前提下,和一线员工并肩站在一起,坚决抵制异网的不正常竞争行为。
8小时以外,多和员工在一起
说起在基层做管理,胡伟康自言没有什么大道理,他坚信,要在8小时以外多与员工呆在一起,“8小时之外吃吃饭、聊聊天,肯定要比8小时以内谈心的效果要好。”
只要有员工在一线的时候,胡伟康总喜欢去“凑个热闹”。“双休日值班,我得去班组里看看,就算时间不长,也要让员工感受到分局长也在;营销人员‘精三扫’的时候,我也会去看一看;今年校园营销时,也一样,还是得去一线和最基层。”
“我常和分局员工说,不要你请我吃饭,要请,就我请你吃,毕竟在分局里,我的工资可比你高。”胡伟康说,作为分局长,他一定要将员工与分局长之间的距离拉近,如果真的工作上有困难和挑战,大伙儿一起想办法解决。
提起未来,胡伟康充满希望,未来张江工业园区将会延伸至周康辖区内,这将为政企业务的发展埋下一颗充满希望的种子,周康的未来,依然有“搞头”。