做梦都没想到这种事情会发生到我身上，而且@中国电信的处理方式令我感到震惊。
去年12月30日我要办理宽带业务，电信派了一个业务员进行上门安装服务。
业务员告诉我要一次性缴纳半年宽带费，也就是169x6=1014元，可以享受免路由器、猫的费用，我直接支付宝转账了这笔费用。
今年突然还没有到时间发现突然断网了，我打客服一查发现我交的钱并没有全部冲到我账户，而是办理人员钻空子给我弄了一个免费享受几个月网费的服务，并只充值了250元。
所以等于我交的其余的钱被业务人员私自拿走了。（免网费是当时办理就会送的一项活动）
我打电话三次反馈这件事情，电信最后说认可我的说法，给了我一个人的电话，说她为你接下来跟进这件事情。我以为事情要到尾声了，
结果这位女士一接通我的电话便告知我这位业务员把钱给我充了，是用我看不见的方式冲的。我说你确定？她还说我理解不了，这个业务员没有私吞我钱，是充了，以一种无法查到的方式充值的。并且这位女士觉得我理解能力有问题，理解不了她的说法让她很懊恼。
接下来我继续投诉，终于一位男性负责人再次联系我，告诉我，他承认钱没有充进去。确实我的账户里没有这笔充值记录。并要对我进行赔偿，赔偿内容是一个半月网费。
中国电信，请问我交付了六个月网费你的员工没有给我充进去被我发现了你们的诈骗行为。你们所谓派人来给我处理事情就是搪塞我并不予承认问题。
承认的人拿一个半月网费作为你司消费者欺诈行为的补偿，请你搞清楚，我充了六个月你业务员给我只充了一个半月，你欠我四个半月的网费，什么叫做你补偿我一个半月？
一件屁大点事情，截至今天已经四天了，到现在没有任何要解决的意思，并且三番两次派人来和我交涉，一会儿承认一会儿不承认。原来一个这么大的企业就这么对待消费者欺诈行为。
如果你们仍然不做出解决，我将保留一切法律诉讼的权力，并将采取法律途径维护自己的权益。
作者：Boc-hu http://weibo.com/qq568252109?refer_flag=1001030103_&is_hot=1
