从宝山局局长程永红手中接过红旗的时候,章宏心里却很平静,虽然从此他不再是罗店分局的分局长,而是成为外出承包创业的小CEO。为了这一刻,他准备了很久,他希望出去闯荡一番,而宝山局给了他这样的机会和舞台。
5月26日,宝山局举行2017年划小承包签约仪式,除了章宏,从局长程永红手中接过划小承包红旗的还有9个二级承包体的小CEO。在会上,一起签约的还有前期竞标成功的7个一级承包体的小CEO。各级划小承包体的签约,正式拉开了宝山局进一步深化改革的序幕。
■记者 钱立富
领导干部外出承包:
分局长变身“代理商”
“有很多人劝我,你做过区局市场处处长,现在是分局长,就不要出去闯荡了。但是我这个人,骨子里是喜欢冒险、闯荡的。”章宏说。春节时,章宏在微信朋友圈看到一篇名为《不忘初心 逐梦远行》的文章,触动了他内心的某个角落,而且听说上海电信和外地省市电信公司都有人外出承包,这更加坚定了他走出去的想法。
章宏的想法和宝山局不谋而合。为了应对日趋激烈的市场竞争,加大深化改革的步伐,激发员工活力,宝山局希望能有员工自主创业外出承包,闯出一片新天地
经过公开竞标,章宏如愿以偿,成为宝山局政企聚类市场的外出承包人,“现在我成了一名代理商,独立承包宝山局的政企聚类业务。”外出承包后,章宏和公司中止了劳动合同,他带领2名员工组成核心团队,成立了自己的公司,并通过社会招募组建了20多人的销售团队。章宏的公司完全是自负盈亏,销售业绩好,提成就高,大家的收入也就水涨船高,反之大家只能“过苦日子”。目前承包团队已制定了非常详细的拓展目标与计划,希望能进一步拓展政企聚类市场。
虽然从一家人变成了两家人,不过宝山局会全力以赴对外出承包团队做好倒三角支撑,让外出承包团队能感受到区局的无处不在。
内部划小承包动真格:
小CEO全部风险抵押
“今年的划小承包很刺激,如果没有完成收入目标,自己拿出的数万元风险抵押金就拿不回来了。如果完成了收入目标,不仅能拿回自己的风险抵押金,而且还能获得相应金额的对赌奖励。这样算下来,做得好和做不好,收入上的差距体现得非常明显。”杨克说道,他是宝山局长江分局的一级划小承包小CEO。值得一提的是,今年宝山局所有的小CEO都拿出了风险抵押金。
杨克承包的区域内有40多个小区,竞争相当激烈。今年他的收入指标在去年基础上提升了一档,而且业务发展量上也有要求。对于完成承包指标,杨克有信心,一方面是因为有刺激的“风险抵押金”机制,另一方面他手中的权力更大了。“比起以前,我感觉小CEO更有权了。比如说场地租赁费之类的费用,我们可以直接支配,只要跟二级承包人报备一下就行,这样可以更加及时、灵活地应对市场变化。”
一级划小承包人、牡丹江路营业厅店长韩鸣也有同样的感触,做得好不仅能拿回风险抵押金,而且能获得不菲的奖励。而且,韩鸣手中的权力也越来越大,“用人权、清退权、绩效分配权,这些我手里都有。”
有了收入刺激、手里也有了权力,小CEO的积极性迸发出来。韩鸣说,为了提升营业员积极性,她想了不少办法。今年初,韩鸣在牡丹江路营业厅内推出了“1小时奖励”,当天营销业绩最好的营业员可以多获得1小时休息时间,积累8小时就可以兑换成一天假期。这一特色做法极大调动了营业员的积极性,今年一季度牡丹江路营业厅的业绩增长明显。
记者手记:让小CEO焕发出更多活力
宝山局今年的划小承包特色鲜明,在外出承包上,领导干部“走了出去”;在内部承包上,所有的二级和一级承包小CEO都拿出数万元的风险抵押金。其决心之大可见一斑。
宝山局深入推进划小承包的决心,来源于完善的管理和考核激励机制。宝山局为此成立了深化改革推进小组,局长程永红当任组长,在公司企发部、人力资源部、市场部和财务部等部门的专业指导下,出台了一系列的规范性文件和创新举措,从制度层面彻底消除小CEO的顾虑。无论是外出承包,还是内部一级承包,宝山局都采取了公开竞标的方式,想干事的员工不受岗级、资历、年龄等客观条件限制都可以参加竞标。宝山局不只是给小CEO以名分,而是切切实实搭建好平台、做好支撑工作,同时梳理完善各项资源使用办法与流程,确保资源真正为小CEO所用,同时小CEO拥有对二级承包体、职能部门的逆向考核权,并采取强制排名等措施,确保小CEO权责利对等,让他们真正成为承包“田地”的主人,从而真正激发员工的活力。
在激励措施方面,宝山局在倡导干得好与干得不好完全是两个样。小CEO们干得好,不仅是个人和团队成员收入的提升,而且在职业发展上获得更大助力,自己乃至团队成员都能在岗位等级上得以提升,体现出“干成事的有价值”。