编者按:23年来,叶红义靠着一根扁担,每天肩挑手拎着四五十斤的通信工具,一步一个脚印地穿行在茫茫大山中,保障着大山里的通信畅通。迄今为止,已经累计行走了16万公里的山路。他把爱岗作为职责,把敬业作为本分,把奉献作为追求。
2022年,叶红义荣获安徽省劳动模范,今年,叶红义光荣当选为全国人大代表,在他的身上有很多值得我们学习的地方。中国电信宣城分公司党委发出向全国人大代表、安徽省劳动模范叶红义同志学习的倡议:学习他扎根基层的钉子精神、学习他一心为民的服务精神、学习他突破自我的学习精神,与他一起立足岗位做贡献,云改数转争先锋。
本期讲述叶红义一心为民的服务精神
“当时选择这份工作时,只因为在家门口上班,好照看家人,结果23年下来,在家的时间还没有在路上跋涉的时间长。”说起这些,叶红义不好意思地笑了笑,原本想能有更多的时间多陪陪家人,谁知道反而更忙了。
皖南山区的光纤线路维护员与其他岗位有些不同,因为是在海拔近两千米的深山里维护通信线路,唯一的交通工具就是双脚。山高路远,风餐露宿,雨雪天气里遭遇山洪与塌方也是家常便饭。但叶红义自第一次出勤巡护以来,几乎每周都要在辖区例行巡回维护3至5趟,每趟共计70里,且每次都要身负四五十斤的通信工具。
“我大部分的时间都在路上,虽然经常能看见家中的小屋,但是只能将它化作心里的念想。”说起这些,叶红义的眼角有些湿润,他说,本来是因为爱家顾家而返乡工作,可现在却因为工作而成了过家门而不入的“路人”。
虽是如此,但当有同事劝叶红义要不要换一个岗位时,他却一再表示。“不能换,这里的村民也需要我。”
“在家与村民之间,叶红义选择了后者,因此他也成为众多年轻后辈们的模范,成了村民们信赖的‘好管家’。”中国电信绩溪分公司综合部主任胡波说。
“叶红义在哪儿?”“叶红义什么时候能到?”“赶紧去找叶红义”……一声声“叶红义”是对他辛苦付出最好的肯定,有事就找“叶红义”也成了村民们的习惯。
“他维护的不只是通信线路,还有人与人之间的真情。”看到叶红义这些年为乡亲们付出的点点滴滴,中国电信绩溪分公司总经理方飞杰忍不住地赞叹道:“能获得这么多村民的认可是一件多么难得的事啊。”
叶红义之所以能获得村民们的认可,离不开他对工作事必躬亲的态度。
2007年5月,大障村一用户手机信号不通,因蔬菜生意中断而紧急报修,可叶红义远在30多里外查线路,为了商户及时与外界取得联系,他直接跑步赶到大障村维修线路。当恢复通讯时,已是深夜,很多人已进入梦乡。当时保护区负责人感动地说:“实在无以言表,有您给这块片区做通信保障真是我们的福气。”
2020年初,疫情袭来,为保障大山里的孩子“停课不停学”,叶红义为安装电视和优化网络质量接连几天每天工作十几个小时,直到孩子们打开APP界面上课的那一刻,他才有时间休息。
2021年腊月27日,大雪纷飞。永来村胡明满在打扫卫生时,不小心将宽带光缆拉断了,试着给叶红义打电话。风雪中,叶红义深一脚浅一脚地爬山越岭3个多小时,来到胡明满的家,接通了线路。这让“狂风暴雪挡不住电信人服务的脚步”在永来村传为佳话。
一趟趟地奔走、一次次地对接、一件件地解决,一年又一年,叶红义忙碌的身影穿行在这大山之中,保障着700多户深山居民与外界的通联。
23年的工作,客户“零投诉”服务“零差评”,正因为他对工作的这份认真、负责,赢得了村民们的信赖,成了他们心中最靠得住的人。
不仅如此,叶红义当选为全国人大代表后的第一件事,也是走访村民和电商,了解其诉求。同时宣传如何用信息化手段助农兴农,增加村民收入,为推动基层治理建言献策,促进乡村振兴数字化水平。
无论什么身份,叶红义始终以自己的行动,践行着“一心为民”的红色电信精神,在大山深处默默付出,体现了中国电信的责任与担当。
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