宽带智享全千兆、移动服务进万家
安徽移动自2021年起，在全省范围内开展“宽带智享全千兆，移动服务进万家”专项工作，全力提升客户满意度，实现宽带业务“高质量发展”。
安徽移动建立攻坚和专家“两支队伍”，就客户反映的网络使用不佳、互联网电视卡顿等问题，免费上门对路由器、机顶盒、光猫、线路进行全面的检测，并开展网络优化与整治，切实解决客户问题，让客户畅享宽带高品质网络与服务！
1、“移”起助力 银发族乐享生活
安徽移动芜湖分公司营业厅近期接待了一位特殊的客户，她说自己的母亲是一位聋哑独居老人，地处偏僻，想为老人家中安装一条宽带和摄像头，以便可以时刻看到老人在家中的情况。
得知这一消息后，芜湖分公司紧急加派人手前往实地进行勘察，发现老人家地处半山腰上，未覆盖光纤宽带，考虑到老人的特殊情况，分公司网络部连夜布、加装光纤箱，24小时内为老人完成了宽带和摄像头的安装，并耐心的教会老人女儿如何在手机上实时查看和回放观看老人在家的情况，并留下电话号码方便随时联系。
看着装维人员爬上爬下，老人一遍一遍的对大家竖起大拇指，努力的用肢体语言来表达她的感谢。在移动装维小哥们婉拒了老人请吃饭的想法后，老人让女儿在门前的走廊上用石头深情的写下：谢谢中国移动！
2、"移"起改善 宽带网络品质
安徽移动宣城分公司组织开展“移动服务进万家”活动，事先通过电话、短信、微信等方式提前告知宽带客户，让客户知道什么时间、什么地点可以联系装维小哥。另外，客户还可通过线上报名方式，预约上门检测服务，会有装维小哥上门挨家挨户解决网络问题。
宣城市敬亭苑小区的客户网络设备更新慢，家庭宽带网络品质不佳，针对这一情况，宣城分公司在开展活动中，特别为客户提供了优惠的智能组网政策、丰富的智慧家庭产品。在装维检修的过程中，装维小哥对政策、产品做了充分的讲解和展示，有的客户选择了现场办理，省掉了去营业厅来回奔波的烦恼。
3、"移"起升级 美好智慧家庭
“自从安装了移动千兆宽带，在家办公上网，再也不担心网速了，上传下载文件，那叫一个快！”客户小张兴奋地对装维小哥说。很多在外务工，家里有留守儿童、留守老人的客户，了解到移动看家后，第一时间进行了咨询和办理，“以后出门可以放心点了！安装移动看家后，我就可以通过手机随时查看家中状况，和家里对话，随时关注家中老人孩子的状况。”客户小李对营业厅工作人员说。
在越来越注重生活品质的今天，很多客户对千兆宽带、互联网电视、全家WiFi、移动看家、和家固话、家庭云等智慧家庭业务很感兴趣。安徽移动也将推出更多产品助力客户升级美好智慧家庭，让更多客户体验移动智慧家庭产品带来的畅快生活！