近年来,客户银行卡被盗刷的事情屡见不鲜,卡明明是在自己身上,卡里的钱却不翼而飞,这真是让人找不着北!
这不,一位身在贵州的外地人许先生,最近就遇到了这样的伤心事。许先生是江西南昌人,是做工程的,所以平时经常四处奔波,2017年的12月19日那天,许先生由于工作调动,正从贵州都匀的长顺来毕节的途中,早上9点钟左右在服务站时,许先生要给同事转一笔之前报销的账,突然发现自己卡上的金额数目不对。
许先生:之前我卡上一共是三万八千两百多块钱,后来我一看只有2000多块钱。后来我就去交易明细里面去查。就发现从12月18号13点多就开始,一直到晚上21点多陆陆续续八笔钱被转走了,前面两笔3000的,后面六笔5000,一共被转走36000块钱。
钱被转走而自己又不知情,为了弄清楚原因,许先生做了很多工作,先是去查账单明细,之后又开始回忆自己是不是用过钱,家人会不会直接转走他这张卡里的钱,同时他也开始回忆并且翻看这段时间收到过的所有陌生短信及电话号码,但是根据他的回忆,似乎都没有可疑的情况。
许先生:我回忆了,因为18号我工作很忙,根本就没出去过,我自己消费都没消费过,而且我这个银行卡只有我自己知道,家里人不知道。
许先生说,他的这张银行卡以前开通过K宝业务,但是后来由于他决定用这张卡来固定存钱,所以在2017年的10月14日就去银行解绑了支付宝以及微信等交易业务。所以他是怎么也想不通为什么他卡上的钱就这样不见了。之后他拨打了银行的客服热线。对方告诉他,如果备注里面写的是银联代收,那么他的钱就是被银联扣掉了,应该去找银联。
许先生:我平时请人转账的时候也会显示是银联代收,而且代收的那个账号和这个账号是一模一样的。我有一次转了两笔钱,有一笔是银联代收,而且是这个账号,但是另外一个是显示我另外一个卡的名字,而且两笔都是转到我另外一张卡上。
三万块多钱对于许先生来说不是一个小数目,自从钱不在了以后,到现在他也不敢跟家里的两位老人说这件事,生怕他们担心。由于这张银行卡的开户行是江西南昌,之后许先生就回到了江西南昌,同时也在老家报了案,工作人员只叫他回去等消息。
许先生:我到现在都是一头雾水,我说这个钱怎么会被刷走?针对这个事情我还专门去银行问了银行工作人员,银行工作人员也是说,按理来说钱是两万块钱以上的话,一定是要用K宝才能转的出去,k宝是在电脑上网银才能用,手机上没有,他说也觉得莫名其妙,他说这笔钱一天最多只能转两万。
对于这件事,到现在许先生依旧想不通,而银行那边需要他提供一份报案回执单,他也提供不出来。他自己很苦恼,不明白为什么他的钱就这样不见了。采访中,我们也和许先生一起,电话联系了银行客服,咨询如何知道自己的钱是不是被盗刷了。
许先生:我怎么能知道我的钱是不是被盗刷的呢?
客服热线:如果不是你本人操作的,然后您的这张卡也没有绑定过任何代收代缴的业务的话,您都可以把它当成是盗刷,并进行报警处理。您本人也可以咨询核实一下,有没有办理过代收代缴的业务。
许先生:这些都没有,我已经到银行的柜台去问过了。他们说他们觉得很奇怪,一天转走三万多块钱,按理说要用优盾才能转的走的,他们也不知道是怎么回事。
客服热线:还是建议您跟警方联系一下,如果说警方有什么要求的话,您的开户银行是会积极配合的。
对于这件事,许先生也明确告诉我们,他知道需要回到办卡的归属地才能办理,在这里他只是希望提醒大伙,在平时的任何经济交易中都要谨慎,而且临近年关,大家的现金交易就会大量增加,他不希望看到有朋友跟他出现一样的情况。