20年，倏忽而逝，而历史从不给平庸留下任何印记。
看得见的地方，上海的模样在变：东方明珠有了“小伙伴”，地铁从1号线开到了16号线；黄浦江上又多了几座桥，到崇明不再只能坐轮渡；迪士尼的梦幻城堡照亮了夜空，东方梦工厂里跳出“功夫熊猫”……6340平方公里的版图上，这座“魔幻之都”一点点立体起来，外滩的风情、陆家嘴的激情、新天地的慵懒，在20年间，慢慢撑满了整个城市空间。
看不见的地方，上海的“毛细血管”——宽带也在变：网速从K到M再到G，玩法从聊天室到视频到直播，无论你在人民广场吃鸡，还是在石库门弄堂里“白相”，这张无形的网，将2000多万人连接在一起，将上海与世界连接在一起。
20个瞬间，20个印记。
一座城和一张网的故事，永远也说不完。
1997年
这一年：上海地铁一号线全线贯通运营
这一年：ATM宽带通信试验网投入商用
上世纪90年代，城市快速交通热潮掀起，上海地铁一号线实现全线贯通运营。与此同时，信息高速公路热潮在全球兴起，上海也不例外。
作为改革开放的桥头堡，1997年，上海ATM宽带通信试验网投入商用，使得上海具备了当时世界上最先进的宽带通信业务能力，在建设信息高速公路的进程中有了良好开端。
与此同时，上海ISDN综合业务数字网（窄带）投入商用，上海也由此成为国内最先商用ISDN的地方，为人们带来了更经济、更多样化的上网方式。通过ISDN,虽然仍是通过电话线上网，但和以往相比有了脱胎换骨的变化，网速快了好几倍，还可以做到上网、打电话两不误，各个局域网也都连接起来。
同期，上海热线正式投入运行，这是国内最早的公共信息网，为人们上网提供了“好去处”，从而能获得新闻、证券、教育等各方面的信息。当时上海热线可向公众提供300多大类信息，信息栏目近万条。
1998年
这一年：克林顿访问上海
这一年：克林顿在上海“泡”网吧
互联网的蓬勃发展，给人们的生活中增添了一处新的公共娱乐场所——网吧。上世纪90年代中后期，网吧在城市中如雨后春笋般冒了出来，成为一种独特的现象，这甚至吸引了时任美国总统克林顿的注意。
1998年7月，时任美国总统的克林顿访华来到上海，一天早餐之后，他来到上海陕西南路上的一家网吧，和中国学生一起上网，浏览了白宫和上海博物馆的页面。
在网络并不发达的时期，网吧为很多人上网提供了便利。1998年底，上海电信开设了“因特网苑”，提供休闲式的网页浏览、电子邮件收发等服务。而到了2003年，获得地方性连锁网吧牌照的上海电信正式经营“绿色动力”网吧，倡导绿色上网理念，并尝试多元化经营模式，将视讯、支付、上网和游戏卡等业务引入“绿色动力”网吧。
现在随着家庭宽带网速水平和普及程度的提升，推动网吧行业进行转型，这一过程中虽然有痛苦，但也有喜悦。
1999年-2000年
这一年：中国首届网站博览会在上海举行
这一年：ADSL商用 网民走进M时代
通信技术的发展日新月异，在宽带接入技术上尤其明显。1999年，比ISDN网速更快的ADSL宽带开始在上海出现，到了2000年，上海电信全面开放ADSL宽带接入业务，申城市民上网开始从K时代走进M时代。
ADSL的中文意思是“非对称数字用户线路”，它采用了新的数字调制解调技术，提供上行最高1.5Mbit/s和下行最高8Mbit/s的速率，这比最高速率为56Kbit/s的电话拨号上网以及128Kbit/s的ISDN快上许多倍。而且，ADSL用起来比电话拨号上网和ISDN还方便。因此，当时ADSL被欧美日韩等发达国家誉为“现代信息高速公路上的快车”。
在此背景下，上海在全国范围内率先开展ADSL宽带网络建设，投入巨资进行电缆改造并采购交换设备。2000年，上海电信建成了全国规模最大的ADSL宽带接入网，并通过下调安装设备费等措施，大力推动ADSL宽带普及。
ADSL宽带的面市，开始引领上海市民进入上网M时代，和以往K时代上网相比，如同水管变粗、水龙头拧大，上网的感觉自然不可同日而语。
2001年
这一年：“中国上海”门户网站开通
这一年：上网炒股 证券公司埋单
如果将宽带比作信息公路，那么内容应用就是路上跑着的车。没有高速公路，车跑不快，而没有足够的汽车，高速公路的价值也无从体现，更无法持续发展。所以，宽带发展需要“有路、有车、有风景”，才能让更多人用起来。
这一年，互联网在政务网建设、企业信息化建设等方面都发挥了大作用，“中国上海”门户网站开通，在个人应用领域，互联网应用也在蓬勃发展。
2001年，上海出现了一件新鲜事，“股民上网炒股，证券公司埋单”。上海电信和券商合作，只要股民使用相应的交易软件，并且交易额达到一定量后，就可以报销不同程度的ADSL费用。另外，VOD视频点播、宽带BBS论坛、网上楼市等也颇受用户欢迎。
在这一时期，速度更快的ADSL宽带逐渐成为市场主流，尤其是在新增用户市场，占据大部分份额。宽带，已被越来越多的上海人所认知和接受。
2002年
这一年：上海磁悬浮列车开通运行
这一年：笔记本电脑不接“尾巴”也能上网
人类的需求是无止境的：有了地铁，人们希望能有更快速的城市交通方式，所以上海磁悬浮列车应运而生；有了有线宽带，用户也希望能摆脱线缆束缚、自由自在上网。这些事情，2002年在上海发生了。
2001年7月，第21届男篮亚锦赛在上海举行，近200名老记没有像往常那样，比赛结束后冲到新闻中心争抢网线端口发稿。这一次，老记们不管是坐在新闻中心还是体育馆内其他区域，都能够上网发稿，因为上海电信当时提供了无线局域网WLAN服务，只要在笔记本电脑上插入无线局域网卡，再将相应的软件安装到电脑中，就可以无线上网。
2001年只是试水，2002年无线局域网WLAN业务开始以“天翼通”的品牌方式正式推广，电脑少了一根“尾巴”，而信息沟通多了一份自由，满足了人们随时随地接入互联网的需求。
2003年
这一年：上海信息产业年增加值占全市GDP比重首破10%
这一年：申请后37小时就能用上宽带
到2003年，宽带业务已经成为上海电信发展的主要动力之一，累计净增73万户宽带用户，其中ADSL用户约57万户，宽带服务水平进一步提升。而在这一年，信息产业的地位在上海得到进一步增强。
这一年，上海电信推出了多种优惠套餐，开展“宽带急速之旅2003”等活动吸引用户，在营销方式上以“套餐式”营销为主，方便用户进行选择。
与此同时，上海电信也意识到，市场经济奉行的是“快鱼”法则，动作迟缓难免贻误商机、丢失用户。要想在市场上获得更大发展，动作必须要快。所以在2003年，对宽带安装服务进行了一次大调整，缩短流程，从而更快为用户提供服务。原本，用户提出安装ADSL宽带的申请，到最终宽带安装调试成功，一般需要十几天的时间。通过内部流程调整，2003年4月上海电信做出“宽带业务受理37小时安装承诺”：对具备安装条件的用户，自受理申请起37小时内提供上门安装服务。此举大幅提升了宽带服务水平和用户满意率。
2004年
这一年：刘翔夺得奥运冠军
这一年：电信宽带用户突破百万
在2004年的雅典奥运会上，刘翔夺得男子110米栏冠军，拿下了中国奥运史上分量最重的金牌。上海速度从此有了代言人：刘翔。
实际上，上海速度还有另一“代言人”：上海电信宽带，发展速度之快令人咋舌。2004年5月，上海电信宽带用户数超过100万，在国内各大城市中，上海的宽带用户规模率先达到百万级别。
为了推动宽带业务发展，中国电信之前就启动了“宽带极速之旅”等宽带业务领域合作计划，广泛联合设备制造商、终端供应商、软件厂商以及互联网内容提供商共同开发宽带业务市场，推动了以ADSL为主的宽带接入业务进入快速增长阶段。之后，中国电信再次扩展合作伙伴阵营，在大力推广ADSL、LAN等有线接入业务的同时，推出WLAN及ADSL+WLAN等无线接入业务。
2005年
这一年：第九城市正式运营魔兽世界
这一年：上海成为中国“宽带第一城”
2005年，上海电信宽带用户净增52.17万户，总数达到182.51万户，由此成为中国“宽带第一城”。宽带的普及不仅带动了区域的信息产业发展，而且增进了上海的城市开放度。
不仅是用户数量，上海电信的宽带用户“质量”也是领先的。2005年10月，上海电信光纤到户（FTTH）业务在浦东联洋社区的第九城市小区开通，实现4.5M高速上网。光纤到户是我国信息通信业“光进铜退”战略的核心之所在，对今后开通高速数据传输、下一代网络等业务具有重大意义。
也是在这一年，朱骏创办的第九城市（九城）斥巨资获得了《魔兽世界》在中国内地的独家运营权，并进行商业化运营，获得巨大成功。这是一款现象级网游，无论是对于国内的网游产业，还是对于信息通信产业，都是值得去书写、去铭记。
同样是在这一时期，电信宽带套餐越发多元化，“莘莘学子套餐”“老小孩套餐”等等，以个性化特点吸引了大量家庭和企业用户。
2006年
这一年：上海开往西藏拉萨的首班列车启程
这一年：可以回看、点播的电视新看法来了
2006年，沪萨特快旅游列车启程，这让从东方明珠上海到雪域明珠拉萨的地面交通方式除了318国道外，有了新选择。同样是在这一年，上海市民看电视也有了新选择。
电视台播什么，自己就看什么，很长一段时间，人们看电视都是这样的“被动”。而IPTV的出现则打破了传统，带来了“电视新看法”，能回看、能点播，而且可以通过电视大屏享受到丰富的互联网应用。
提到国内IPTV业务发展，就不得不提到上海电信。2005年，上海电信与获得IPTV牌照的上海文广合作，在闵行和浦东部分区域开放IPTV业务。这不仅标志着中国电信IPTV业务迈出商用步伐，突破了宽带应用的瓶颈，而且对国内IPTV发展具有标杆作用和示范效应。2006年初，国家领导人在上海观看了IPTV演示后，将上海电信与上海文广的合作模式称为“上海模式”。
2006年9月1日，上海电信与上海文广联手在全市推广IPTV业务。
2007年
这一年：外白渡桥渡过百岁生日
这一年：宽带用户数达300万户
说起百岁的外白渡桥，每一个在上海生活或者曾经生活过的人都会对它印象深刻，它默默见证着上海的沧桑岁月。如果说外白渡桥是旧上海的标志，那么电信宽带就是新上海的速度。
MiniPOP点，这个词虽然对许多人来说有些陌生，但正是这项上海电信的技术创新，解决了线路长、宽带提速慢等传统电信网络的痼疾，让上海的老弄堂、石库门、新公房、老大楼等各式各样的老大难小区居民都装上了高速宽带。
技术的成熟推动了宽带用户爆炸性增长，2007年中，上海宽带用户数突破300万，按照当时上海1800多万常住人口计算，平均每6人就拥有一根宽带；平均每两户家庭中，就有一户家庭装有电信宽带，除了崇明岛外，上海已基本实现“宽带村村通”，宽带用户数量在全国各城市中居首位。
2008年
这一年：上海环球金融中心拔地而起
这一年：IPTV里的明星看得更清了
继东方明珠和金茂大厦之后，又一个陆家嘴地标拔地而起。上海环球金融中心存身于“世界金融磁场”，正利用其强大的磁引力，吸引全球的信息和人士。
IPTV也正成为大磁场，越来越多的节目内容入驻IPTV，而清晰度也向新高度攀升。2008年世界电信日，上海电信正式宣布商用高清IPTV。
针对高清IPTV用户12M的网络带宽要求，上海电信一方面采用最大接入带宽24M的ADSL2+技术，突破ADSL最大接入带宽仅8M的技术瓶颈；另一方面采用“光进铜退”方式缩短线路距离，使宽带接入达到12M以上。高清IPTV机顶盒输出的视频图像清晰度比标清节目高4倍以上，提高了IPTV视频节目的吸引力，大大提升了IPTV的开机率。
2009年
这一年：人民路越江隧道南线贯通
这一年：上海正式告别“K速率”时代
2009年3月1日上午8时，建设者操作着直径达11.58米的大型盾构机顺利进入接收井，宣告人民路越江隧道南线贯通。这厢，浦江两岸的距离越来越近；那厢，在互联网上，从来没有浦东和浦西。
今天，许多电信用户都知道“咱家用的是城市光网”，而在2009年，这个崭新的概念被第一次正式提出。上海电信当时计划于2009和2010年在上海投资60亿元，3年内完成光纤“百兆到户、千兆进楼、T级(百万兆)出口”的宽带网络改造目标。在当年开始建设的“世博最佳城市实践区”和“世博村”中，上海市民看到自家信息生活的未来，光纤到户被纳入上海电信“城市光网”的整体建设规划中。
2010年
这一年：世博会盛大召开
这一年：“城市光网”光速前进
2010年，世界看东方，看到的是黄浦江两岸，用184天的瑰丽成就了一届璀璨史册的世博会。也正是那一年，上海地下涌动的信息血脉越发强烈地跳动着，2010年是“城市光网”蓬勃发展的一年。
上海电信城市光网覆盖能力达到200万户，眼看时机成熟，上海电信推出一揽子“城市光网”业务和产品，针对家庭用户的“光速e家”套餐提供了10M、30M、50M、100M带宽。这一年，上海电信光网用户超过45万户，其中FTTH超过24万户，上海宽带用户的平均带宽到了4M。
上海电信还与土豆网、PPLive、盛大、激动网等行业内主流内容应用提供商合作，为IPTV、“魔屏”、互联星空、天翼手机等中国电信的增值业务提供了丰富的内容。
2011年
这一年：崇启大桥建成通车
这一年：上海问鼎中国“城市光网第一城”
崇启大桥的建成通车，已经不是上海人第一次成功挑战长江，上海人天生就有敢为天下先的气魄，问鼎中国“城市光网第一城”，实至名归。
2011年伊始，上海电信迫不及待地向其宽带用户推出了“二免一赠一极速”智慧城市宽带大提速计划，提速计划具体包括“光纤到家，增速免费；百兆到户，20兆起步；家庭存储，百G赠送；公共热点，WiFi免费”。其中最重磅的是，凡上海电信已有宽带用户，只要所在小区经过城市光网工程改造完成光纤覆盖，就可以实现光纤入户，并在现有带宽基础上免费实现宽带速率倍增。
完成此次大提速之后，上海电信宽带平均带宽达到8M，而“宽带大提速”也成为一张上海宽带的名片，变成上海电信惠及用户的传统。
2012年
这一年：“东方梦工厂”落户徐汇滨江
这一年：“大提速”引领上海走进“光时代”
中国人有自己的动漫梦、电影梦，2012年，“东方梦工厂”落户徐汇滨江，开启华人的梦想时代。与此同时，上海的另一个“梦时代”正在开启，一次又一次“大提速”引领着上海走进“光时代”。
2011年、2012年，上海电信保持每年两次“大提速”的光网高速发展态势。2012年4月和9月，上海电信完成第三和第四次宽带大提速。2012年底，上海电信基本实现城镇化地区650万用户的光网全覆盖，家庭光网速率可免费升至10M，上海正式走进“光时代”，成为中国“城市光网第一城”。
2013年
这一年：中国（上海）自由贸易试验区正式运行
这一年：城市光网用户突破300万
另一个浦东？另一个深圳？2013年，中国（上海）自由贸易试验区正式运行，得天独厚的政策红利让沪上经济产业链兴奋不已，那一年，城市光网用户突破300万，上海也是网速的“特区”。
从2011年初启动“两免一赠一极速”计划开始，2013年9月，已经是上海电信第六次提速宽带。两年半间，经过五轮宽带大提速，上海城市光网实现了跨越式发展：宽带用户平均带宽已超过20M，网速位居全国第一。
之前已经小步快跑进入“百兆时代”的上海，这次大幅下调了资费，以鼓励更多的光网用户升速至百兆，100M家庭宽带的降价幅度达到了52%，每兆单价为2.8元。
2014年
这一年：ARJ21首架交付机离地飞行
这一年：天翼4G上市了
ARJ21首架交付飞机105架机在上海腾空而起，中国民机研制一直在苦苦追赶世界先进水平，ARJ21是梦想照进现实的一道曙光。同一年，天翼4G开始了向国际先进4G网络的追赶。
2月14日，情人节撞上元宵节，两节19年才会相遇一次。就在这一天，中国电信开启天翼4G全面商用时代，发布了首批天翼4G套餐资费标准，包括月付套餐、半年卡套餐和年卡套餐，同时推出天翼4G的品牌广告“分享美好生活”。 上海电信用户在拥有固网宽带和WiFi之后，再次拥有了移动宽带的极速体验。
2015年
这一年：“新静安区”成立
这一年：上海开启“G”时代
对打小从上海长大的人来说，静安区、闸北区合并为“新静安区”，开启了一个新的认知；其实，上海电信也正准备给电信用户一个新认知——宽带速率开始进入“G”时代了！
这一年，总理在两会政府工作报告中提出“加快建设光纤网络、大幅提升宽带网络速率”，而上海电信的第七次“智慧城市”宽带大提速也如期开启。此次大提速惠及所有上海宽带用户，50M、100M、200M宽带成为家庭标配。
2015年5月，上海电信推出FTTH千兆宽带示范点，再次走在了中国宽带速率新时代前列。
2016年
这一年：上海迪士尼“点亮心中奇梦”
这一年：上海梦想成为“千兆宽带第一城”
每个孩子心中都有一个如梦如幻的迪士尼城堡，而对上海的网友来说，脚下的魔都正在变成一个梦想中的“千兆宽带第一城”。
2016年，千兆宽带接入服务正式在上海进入商业化规模发展，根据规划，上海将实现千兆宽带全覆盖，上海也将在2019年前成为内地首个实现千兆宽带全覆盖的城市。
千兆宽带最高速率为1024Mbps，也就是说，如果下载一部2GB的高清电影，最快只需16秒。随着千兆宽带的日益普及，智能家居、家庭安防、家庭VR/AR体验等等都有了超高“网速”的支持。
2017年
这一年：国产大飞机C919首飞成功
这一年：上海光纤覆盖率超99%
国产大飞机C919在历经10年后终于破茧化蝶，实现了国产客机领域的突破；20年之后，上海宽带将继续演奏下一曲华美乐章。
2017年，上海电信投资超过30亿元深入建设“千兆宽带”网络工程，年内将完成超过5000个小区的“千兆宽带”接入。
同时，如果网龄满10年，可以向上海电信申请直接升速至200M。截至目前，上海电信家庭用户平均接入速率已达71.7兆，年底前平均速率将达百兆。上海正大踏步成为全球首个实现千兆宽带全覆盖的城市，一举确立“百兆起步、千兆主流”的“城市新光宽”标准。
