销售部、政企客户部和客户服务调度与资源中心召开学习2023年度总经理座谈会会议精神及行动部署。
销售部
销售部梁晶副总经理解读了市公司总经理座谈会工作报告，对下半年全局重点经营发展目标和对一部四中心主要任务进行布置分解。党支部书记卢国松讲解了纪委反馈的“形式主义、官僚主义问题”问卷调查与访谈工作报告，逐条分析存在的重点问题和典型案例，剖析问题根因并提出作风改进的整改要求。
销售部顾伟明总经理剖析了上半年经营现状和不足，分析当前深化改革、加快发展的紧迫形势，介绍了下半年净增积分、129+净增、FTTR新增和存量议案办理量的目标，要求全体党员、员工要统一思想，绷紧危机感、紧迫感、责任感，强化责任担当，改进作风效率，攻坚急难险重，全力以赴艰苦拼搏推动改革发展。他强调，一部四中心全体员工，一是要聚焦重点发力，围绕四大关键指标，本部要把任务分解到四中心、统筹组织好1+1+4落实、全面推进12357机制落实、打造TOC模板标杆，四中心要聚焦推进各自2-3项重点举措、打造各渠道标杆经验并予以复制推广、通过1+1+4模式和12357机制把营销组织和赋能支撑穿透到位；二是要真抓实干，敢想真做，把每项职责和任务明确到每个岗位，每个员工每天干什么事、干成什么样必须抓到位；三是必须保持正确的价值观，决不允许对影响发展的的问题熟视无睹，杜绝弄虚作假、严禁主观造假，久久为功“做正确的事”并“把正确的事做成”。
政企客户部
政企部总经理张路一传达了“持续深化改革提升核心能力敢为善为抖擞精神扭转发展局面”为主题的2023年总经理座谈会材料，重点对上半年经营情况的收入经营概况和各岗位人均积分情况进行解读，鼓励客户经理继续保持积分发展良好势头，眼光向外拓市场，通过规上企业及产业园区市场拓展行动提升积分，实现个人收入增长及企业高质量发展。
随后，张总和参会人员一起学习了《关于加强珠海分公司业务红线处罚汇报》，重点强调了“对违规违纪所得的、触犯业务红线且适用于按受理量、或用户数核算违规行为的、造成企业、客户利益、损害或造成企业负面影响、合同制员工违反公司业务红线、外包员工违反公司业务红线、代理商人员违反公司业务红线、代理商违反公司业务红线”等7项红线处罚，要求全体人员强化业务红线意识，进一步防范业务风险。
最后，张总强调下半年工作重点：一是要奋发图强，尤其是团队小CEO和“6+10”排名靠后的客户经理，要知重负重，全力以赴提升积分和排名；二是要眼光向外拓市场，落实规上企业市场攻坚，做好与区分的相互配合，共同做大企业市场！
客户服务调度与资源中心
客资中心负责人罗发金对珠海分公司上半年工作总结和中心上半年工作整体情况进行了详细分析讲解与深入学习，并强调在下半年工作中，一是全体员工要统一思想、坚定信心，在各自岗位中思考，积极为企业高质量发展献策，做正确的事，将正确的事做成。二是立足本职工作，树立“以客户当亲人”的工作意识，贯彻落实中心的工作部署，开展装维服务攻坚行动，深入一线解决装维困难。三是深挖降本增效潜能，持续为高质量发展赋能。养成节能减排的意识，推动全成本运营理念在工作中落到实处。四是提升装维服务能力，同时聚焦FTTR、小微ICT等高端信息服务领域，提升队伍专业化能力，通过满意度和价值循环体系，实现客户满意。五是树立安全生产的意识，牢固树立安全发展理念。
下一步，客资中心将激发团队合力，引领各区分公司开展装维服务攻坚行动。在这个过程中，发挥客资中心组织的战斗堡垒作用，积极动员中心员工、装维管理员、装维班长、装维班员深度参与、攻坚克难，进一步发挥中心骨干和装维骨干的引领示范作用，深化提质增效，助力公司高质量可持续发展。