2月24日到家附近的营业厅办理注销宽带，带了设备上门，工作人员告知我她们没法登记办理，建议我到有权限的营业厅登记办理，问明地址后，去进行了登记，这里的工作人员告知她们只能登记，之后需要走流程，请我等电话联系.
当天有工作人员（我家附近营业厅的工作人员）上门拍照取证，她告知我不清楚具体流程时间，让我等通知。3月3日电信联系我说他们的流程没走对需要工作人员上门测网重走流程（我反正不懂电信的什么流程，他们想怎么说就怎么说）。
3月4日电信工作人员上门测网并挽留，我再次说明了情况（营业厅登记时就陈述过了），工作人员让我等电话的后续通知。
3月15日我停同样办理了注销宽带的朋友告知，说电信已经下放了注销名单可以直接到电信营业厅办理了，我联系电信客服，她反正一问三不知，建议我到登记的营业厅咨询（我让她给我查营业厅电话她也查不了...）于是我到之前登记的营业厅咨询，但查询下放的注销宽带名单没有我的名字，营业厅工作人员给我查到一个负责我后续注销工作的联系电话，于是我直接电话询问，一个女电信工作人员接听的电话说她并没有负责处理我的问题，问明我的身份证等相关信息她告知我会核实情况后马上联系我。
等到第二天我也没有得到回复，再一次向电信客服进行了投诉（3月15日之前我已经多次投诉过了，得到的回复永远是帮我催促），反正我也知道投诉了没有什么卵用（3月3日已向工信部投诉了，也没什么反应的）。
3月17日有电话联系我（3月15日营业厅给我查询的处理我注销问题的电话），这次的男工作人员向我保证下周内一定给我处理注销的问题，到时等通知到指定的营业厅带设备和身份证去办理就可以了。等到了3月24日，联系我的工作人员并没有让我到指定营业厅去，而是告知我第二天会有工作人员上门拍照取证（我就搞不懂了，电信的什么垃圾工作流程，要来拍照取证几次，我的心又一次拔凉拔凉的）。
3月25日工作人员上门（这次的领队工作人员不戴口罩鞋套我就已经服了），又一次的挽留我继续使用电信并给我承诺了一堆优惠，关键是一个注销宽带就拖了我一个月的时间能给我什么好感，我为什么还要继续使用，电信这样对待的老用户的服务态度和办事效率就让人感到绝望，我疯了我才继续使用。
这次工作人员又给我拖时间，又告知我等通知，下周内收到通知到指定营业厅办理即可，我气得已经不想再多说什么，毕竟还是我的身心健康比较重要。
最后，希望想注销电信宽带的小伙伴能尽早的办理，想要优惠的老用户也可以从我的经历中看到机会，反正电信是从来没有主动向老用户安利过什么优惠福利的。