3月15日，在2023年周口市3.15消费者权益活动日现场，周口联通被中共周口市委宣传部、周口市市场监督管理局、周口市消费者协会联合授予2022年度“十佳优质服务单位”荣誉称号。
2022年以来，周口联通全面贯彻落实高品质服务行动计划，持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦客户急难愁盼问题，组织开展“党员亮身份 服务我出彩”、“智慧助老沃相伴 手机公益大讲堂”、“落实高品质服务 提升客户满意度”、“创心服务 联通你我”服务标兵争创等系列服务活动，累计开展智慧助老活动700余场，为2万余老年人提供服务，问题解决满意率提升43.6%。
下一步，周口联通将始终树牢“以客户为中心”的发展理念，以高品质行动计划为统领，围绕服务“底线、标线、高线”3条主线，聚焦“1个压降、3个提升、2个深化”6项重点任务，深化改善“四个一点”的服务标准一体化运营，做优做实三大用心行动，打造近悦远来服务口碑。