3月18日晚7点,在三线整治期间,吉大弘发巷小区因友商剪线导致九洲海关及周边商户业务中断。
主管负责人收到消息后,第一时间派出客维部罗发彪赶往现场,及时制定方案和加派人手进行抢修。抢修过程中,工作人员克服车压井盖、管道不通等困难,经过不懈努力,直至凌晨2点多终于修复电缆线路,客户燃眉之急得以解决。
接下来,拱北分公司客维部将继续立足一线岗位,全力为客户业务保驾护航。