1.手机号注销
当手机号不想用了要注销掉，这时候是需要去营业厅柜台办理，本人+SIM卡+本人证件就可以办理注销手续；手机号绑定的所有网络关联账户不会跟手机号一起注销，所以注销手机号这一步是要慎重再慎重！
2.手机号码过户
普通手机号或靓号转让或送给朋友的时候，变更户名是需要到营业厅柜台才能办理，同时新、原机主需要到场。当然您号上有合约的话缴纳违约金也可以过户；但带强制性低消费的，活动期间能否过户这个事情拨打客服可以查询到，每个地区不一样！
3.消费降档（降低消费）
很多用靓号的朋友应该都有类似经历体会，因一些特殊消费要求，才能获得靓号使用权利，比如移动号码靓号888,588,388,238等等类似月消费档位，当使用期满两年时候就有资格可以到营业厅柜台申请一次降低消费，如先前用588月消费，申请成功后就是388月消费，每两年可以申请降一次档位，至于最后能不能降到8元不知道，因为政策实施以来，也还没有几年呢哈~
4，查询名下所有号码详情（全国同网号码）
本人持证件到营业厅可以查询到名下所有号码详情（全国三网包括虚商号码）是自己的号码就继续用，如发现名下有自己不知道的其他地区手机号想办法注销，不然很危险，这个很重要，很重要，很重要...
通过 一证通查 就可以查询到自己名下所有号码数量，然后如果感觉数字不对就到当地营业厅查询明细，然后在没有坏事发生前尽快处理。
本站自助查询方式是 “后台回复 [查] ”
5.手机号补卡（包括异地号码补卡）
手机丢了或者手机SIM卡坏掉了，又或者....总之是非自愿情况下手机卡失效了不能用了，请立即到附近营业厅凭本人证件补卡。如今5G时代，如果手机号丢了是非常危险的！
如您是异地补卡，需要机主本人持有效身份证件原件、服务密码和5条通话记录（至少3条主叫）方可办理。如果您不知道服务密码是什么请看看这篇文章
重要！中国移动手机号的服务密码是什么？手机号的服务密码不记得了，如何找回密码，修改或重置密码？| 独家
6.办理携号转网（移动联通电信）
凡是办理携号转网，不管是移动转联通，还是联通转电信都需要到柜台办理，前提是有转网资格，查询是否有携号转网资格办法，阿木把内容编辑好放在后台了（后台回复：携号转网请自助查询）
7.取消业务
日常生活中，用手机号通过服务台或网厅办了个业务，但哪天不想用了打算取消，然后客服人员会告诉你得去营业厅才能取消，比如【宽带业务】这项业务开通时候有的运营商还能让工作人员上门给办理，但取消或者准备移机时候就麻烦了，必须要到营业厅才能办理；类似业务还有很多就不一一列举了。
8.办理副卡
办理移动手机号副卡的朋友，办时候简单，但想取消就要去营业厅才能办理了。绑个新号可能不麻烦，但如果您是老号码绑在新号上（新号当主卡老号当副卡）这情况就得去营业厅先把老号资费改成副卡专属套餐然后次月才可以绑到主卡上，但是哪天老号不想当副卡想自己独立出来时候还要改个正常套餐才可以用。
9.实名制补登记
对于这项业务是必须要到营业厅的，有些手机号码提示需要实名，或者被无故封停了。很多奇葩的事情大多是因为以前信息没有录入全面，然后办理某些业务时候需要更全面信息才可以办理。
10.开发票
有的伙伴手机话费公司给报销，但只用网络充值的话没有充值凭证，在营业厅缴话费就可以开发票，这样拿着发票就可以到公司财务领钱啦！