武汉移动优质网络建设服务，彰显移动速度！
蔡甸分公司建维中心工程建设管理员王凯，在去年12月疫情防控关键时期，临时接到黄金口隔离点宽带需求通知。王凯深知前往隔离点有可能存在感染的风险，但是，他更多地考虑到客户需求，和客户经理火速赶往现场，接洽宽带接入事宜，并针对客户需求制定覆盖方案。为确保质高效完成这个紧急为民工程，他在现场积极接洽、确定备员和备料等事宜，在甲方确定后，立刻启动施工无缝对接。从进场到开通，仅用7天时间，顺利完成宽带覆盖全量交付。用专业负责的态度赢得了客户赞誉之声。
闻令而动使命必达，客户赞誉声不断！
东西湖营业厅厅经理刘君兰在12月初接到通知，在东西湖仲笠停车场隔离点要紧急安装2250条小微宽带，需完成录单工作。当时区分公司正值疫情管控期间，区域内营业厅已暂停营业，面对人员不足、电脑设备不够、时间紧、任务重等重重困难，刘君兰迅速联系网格，协调人员、借设备、绑工号，带领网格经理和营业厅全体员工30小时不间断录单，通宵达旦圆满完成录单工作。优质暖心服务真正体现了移动人的效率与担当，获得了用户的极大认可。
客户在哪儿，服务就在哪儿！
黄陂分公司政企客户经理刘婷，12月17日接到卓尔总部领导电话，因武汉（汉口北）商品交易会定于12月28日在汉开幕，要求在一周内紧急开通汉交会直播主会场100M互联网专线一条。此时刘婷正值感染“小阳人”第二天，为完成专线工作，她克服身体不适，坚持居家办公，与客户联系人对接核定专线带宽、资费、系统单位建档、系统查勘、现场合同签订、现场查勘、系统建档开通、联系协调建维部门施工等相关工作，最终该点位赶上最后一批市场宽带报建，为抢占移动宽带市场提前打好铺垫。12月25日专线正式开通，该点位作为此次汉交会省市领导参观主点位，直播效果良好，保障工作获得客户高度好评。