范县板桥路营业厅的徐楠，在营业岗位工作了10余年，不忘初心，爱岗敬业，用专业的服务赢得客户的信任，每月的各项业务均高标准、高质量地超额完成。
她每天都有接不完的电话，有查话费的、改套餐的、装宽带的，有时到了中午吃饭时间她还在忙，等到吃饭时菜都凉了。下午下班后，也利用休息时间回复微信上客户的信息、抖音上咨询业务的留言，等回到家都已经9点多了，但她并不抱怨，她认为工作既然干了，就干完美，所以一直认真负责。面对客户，她也很有耐心，有一位微信上的客户，用的129元套餐，给她打电话问能不能去家里给母亲办个副卡、安个摄像头，老人行动不便，自己在外地想看看老人在家的情况，徐楠马上就答应了，下班后利用吃饭时间前往新区最东头的客户家，即使客户离公司很远，徐楠还是冒着寒风骑着电动车来到客户家中，看到老人的手机是2G功能机，便给客户打电话说明情况，客户问她能帮忙买个新手机吗，稍后把钱转过去，麻烦她再跑一趟。徐楠毫不推脱，办理完手机号和摄像头后，又匆匆给客户买了智能机，随后给老人安上卡、帮客户拨通电话，客户连连夸赞徐楠的服务和联通宽带的网速。
面对客户，徐楠把他们当朋友，客户的事就是自己的事。面对工作，任劳任怨，从无怨言。