张长江是河南联通的一名优秀的智家工程师。不久前，他接到一位“特殊”客户的求助电话。客户是一名老师，需要用网进行教学，但临时租住的房子没有宽带，他非常焦急。张长江了解情况后，立即协调各方面资源推进流程，提前准备好装机物料。
第二天早上五点半，张长江便赶到客户家，经过一个小时的安装调试，网络成功装通，老师准时开课。客户激动不已，连声夸赞联通服务给力！
