辽宁电信商企智能组网399元礼包
商企智能组网399元礼包(商户版)
商企版路由器安装调测和服务费用(注:此费用非购买路由器费用或路由器押金),乙方将路由器设备安装在用户侧,设备所有权归属于乙方。
一次性标准资费礼包12个月(订购首月为第0月)到期后自动退订。
适用范围:全部用户
有效期限: 2025年12月31日
销售渠道:线下及线上渠道
可售范围:辽宁省内可售,具体详询当地10000号或参见在线销售页面所示
合约要求:不限制
一、销售品业务规则
(一)资费说明
一次性标准资费(元):399,费用项:210001 商企智能组网
(二)受理规则
1.付费方式:预付费、后付费,一次性支付(前台收)。
2.订购规则:新、老用户均可订购,订购立即生效,支持本网、异网用户订购。同一类型可选包允许订购多次,最大不超过50次;不同类型可选包可以叠加订购,叠加次数不超过50次。
3.协议期:一次性标准资费礼包12个月(订购首月为第0月)到期后自动退订。
4.变更、退订:协议期内不允许变更,允许退订,退订次月生效。前台受理业务后,在装维人员上门安装前允许撤单,装维人员上门后如需撤单,则需原销售品订购渠道为用户受理一张上门服务销售品(空跑费)工单并完成缴费后,再对原工单予以撤单。
5.受理系统:集团政企CRM、省CRM系统
二、其他说明
1.商企智能组网销售品中包含的上门服务-普通,指在工作时间9:00~17:00提供上门服务。
2.安装服务完成后需再次提供服务的,需客户重新发起上门服务销售品订单,按次收取。
3.各省参照现有流程处理,应确保用户订购的各销售品设计的上门安装服务内容,终端品类、终端数量等主要服务内容可准确无误传达至装维人员。
4.商企智能组网销售品仅限一次性使用,一经交付客户则无法退订,商企智能组网销售品在交付过程中可能会根据业务不同和用户侧实际情况产生相应的耗材等费用,应参照资费标准进行收取。
5.WiFi组网终端维保:质保期内由电信方联系厂家维保,质保期后由用户自行联系厂家维保,维保过程中产生的装维工程师上门服务等费用,各省可根据实际情况自行定义收费标准。
6.可选包内默认包含一次普通上门,若客户需要其他类型上门服务,可单独订购纯服务包(加急、夜间、节假日上门等)。
7.WiFi组网终端产权归中国电信所有。
三、路由器使用协议
据中华人民共和国有关法律法规的规定,用户(甲方)与中国电信辽宁分公司(乙方)在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就路由器使用的相关事宜达成如下协议:
1.甲方使用乙方的智能组网(商企版)业务,乙方向甲方提供一部路由器(商企版),支撑甲方使用智能组网(商企版)业务。
2.甲方一次性缴纳399元安装调测和服务费用(注:此费用非购买路由器费用或路由器押金),乙方将路由器设备安装在用户侧,设备所有权归属于乙方。
3.如甲方中途退网或到期离网,需交回设备及相关配件。如设备损坏、丢失或配件不全,甲方需按200元/台赔偿。
4.设备及配件自业务服务协议生效之月起12个公历月内,由于非甲方人为原因导致设备出现故障,乙方负责联系设备厂家予以维修或更换;超出乙方承诺期限需更换终端的,按照乙方当期政策执行。
5.本协议规定和法律法规强制性规定相抵触的,抵触部分无效。
6.由于本协议产生的纠纷,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼解决。